Cas d’usage

Standardisation du S&OP mondial & Supply Planning end-to-end

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Le défi de planning

Heineken opère l'une des supply chains brassicoles les plus complexes au monde, servant près de 190 marchés avec un portefeuille de plus de 350 marques de bière produites dans 160 brasseries.

Piloter des décisions de planning à cette échelle implique de coordonner prévisions de la demande, capacités de production et flux de stocks au sein de dizaines de filiales.

Dans le cadre de sa stratégie Evergreen et de son programme de transformation Digital Backbone, Heineken devait moderniser ses processus de planning tout en maintenant la cohérence entre les marchés.

L'enjeu était de passer d'outils de planning développés localement à un cadre S&OP mondial unifié, capable de soutenir à la fois la standardisation et les besoins spécifiques de chaque marché.

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Résultats clés

• Amélioration de la précision des prévisions et réduction du biais de prévision

• Prise de décision S&OP plus rapide et plus cohérente

• Renforcement de la collaboration entre les filiales

• Confiance accrue des planificateurs et meilleure visibilité des processus

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L'environnement opérationnel

Heineken opère un réseau supply chain mondial d'une grande complexité.

Ses opérations comprennent :

• Plus de 160 brasseries dans le monde

• Un portefeuille de plus de 350 marques

• Des opérations supply chain sur près de 190 marchés

À cette échelle, les décisions de planning doivent en permanence aligner signaux de demande, capacités de production et flux de distribution entre de multiples régions et filiales.

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La transformation

Heineken s'est associé à Sunstice pour déployer une plateforme de planning mondiale dans le cadre de son programme S&OP Fit.

En intégrant Demand Planning, Supply Planning et gestion des stocks dans un écosystème unifié, le groupe a instauré un modèle de planning standardisé dans plus de 40 filiales.

Le déploiement a été réalisé par vagues successives, permettant à chaque marché d'adopter la solution progressivement tout en préservant la stabilité opérationnelle.

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La mot du client

‍« Sunstice offre à nos planificateurs une structure fiable, un socle qui nous aide à maîtriser la complexité et à opérer une supply chain plus résiliente »

Anton de Romijn
Manager & Product Owner – Planning Solutions

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Structured Agility™ en action

Cette transformation illustre Structured Agility™, l'operating framework de Sunstice pour le planning dans des environnements caractérisés par la volatilité et la complexité opérationnelle à grande échelle.

En standardisant les processus de planning tout en préservant la flexibilité au sein de chaque filiale, Heineken a renforcé sa capacité à coordonner les décisions de demande et de supply à l'échelle mondiale.

Le planning devient une capacité à grande échelle qui soutient une prise de décision plus rapide, une collaboration renforcée et une amélioration opérationnelle continue.